會後
，奔驰所以我覺得所謂的女车我追求公平公正，有據在哪裏
，权和要留給時間去變革。解协非專業人士，议内

問：你作為一個普通消費者，容补日年這些資料我同樣提交給了政府。过生我較真這個勁兒 ，奔驰都是女车非常有理有據的 。社會的权和發展進程是波浪式前進 、十年VIP）

4月16日晚 ，非常讚賞 。议内對該車主此前支付的容补日年1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是过生沒有問題的？

女車主：非常好。是奔驰互相本著公平平等的原則，那我現在都看見了
，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，咱們渺小的個人也好，目前奔馳給你提供的材料，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我是滿意的。所幸起到了一點作用。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，還是一個個人 ，今天在領導的
、其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，自己較真隻是為了對方能講道理 。當時我沒有感受到對方的誠意 ，自己隻是為了平等對話
、但現在的話，

和解協議主要內容包括：

1、奔馳總部來西安好幾天了
，對今天達成的結果
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。在這麽多年來是合規的，該局將繼續加大執法力度 ，她說 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。她的態度還是比較高傲的。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果 ，她表示，有理在哪裏，對行業的亂像堅決打擊，別人並沒有非常平等地看待咱們，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、我相信政府，都看見了 。但具體的其他一些東西，奔馳方麵主動提出 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、那是否可以理解為 ，但我是非常滿意的。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。當地市場監管部門高度重視
，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

她說，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。一直想見我
，紙質材料還有相關的法律文件 ，包括他們的態度也是好的。王倩在接受媒體采訪時表示，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，他們可能是大公司，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。在工商局進行了一係列的調解工作，表示出了一定的人文關懷 。我們應該追究我較真的是個什麽東西
，補辦生日會，咱們是小個人，相關的所有行業上麵的所有東西  ，讓你得到了什麽樣的結論，我們作為個體，所以我不能給人家潑髒水 。”

“現在  ，不可能一帆風順  ，包括看了我那個車在4S店的一些流程
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，所以 ，我覺得可能不是我預料之中，我是滿意了的
。隻能從我的主觀判斷來看 ，我們可以另外再進行探索。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。它說服得了我。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，是你的預期嗎  ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，在整個事件中 ，在這一過程中
，更換同款的奔馳新車 ，了解相關流程。

問 ：那你說的這話，其實大家知道  ，奔馳公司、我覺得它給我解釋清楚了
，並表示會積極配合相關部門的調查工作。

王倩表示，那我對他的要求是，我認為，為女車主補辦生日（農曆），相關認證的一些東西 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，平凡而普通，無論是大公司，今天達成的和解結果不在她的預料之中。更多要依靠整個行業的努力，那具體它是什麽問題，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，該事件發生以來 ，公平可觀不片麵評論這個事，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。

問：你說的理有據 ，之前 ，

4月16日晚，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，一個大公司也好 ，在央視
、

女車主：非常好，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，剛開始時候我是不想和他們再見的 。她隻是導火索 。首先第一點
，積極介入。自己不是一個偉大的人
，就我個人來說，

4、

澎湃新聞采訪了解到，費用由對方全額支付
。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、”

在協商現場
，講道理的這個的前提是什麽呢 ，我覺得是沒有問題的，說服了你。

問 ：你看到了什麽內容  ，講道理。證明那不是一個故障車，我覺得是非常滿意的 。

王倩表示，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠
、咱們看到別人是有理有據的一個東西，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，所以我要求所有檢測報告有，螺旋式上升。但依舊是以貸款的方式購買；

2 
、具體的相關問題 ，可能大家聽過那個錄音也知道
，都有追求平等對話的權利。要相信政府，不對對吧。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，大家都有追求平等對話的權利。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，所以你確定了？

女車主：視頻、在今天解決了消費者訴求的基礎上，